IT Support Engineer (gn)

Wir suchen Dich!

Für ein sehr erfolgreiches, familiäres IT-Systemhaus suchen wir für den Standort Nürnberg schnellstmöglich einen IT Support Engineer (gn) in Vollzeit.

Unser Kunde ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Ausrichtung auf moderne Cloud-Technologien und einem teamorientierten Arbeitsumfeld.

Das erwartet Dich bei Deinem neuen Arbeitgeber:

• Bis zu 65.000 € Bruttojahresgehalt
• Flexible Arbeitszeiten und HomeOffice
• Zahllose Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
• Top Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub
• Benefits wie Bike Leasing, Corporate Benefits, regelmäßige Sport- und Teamevents, und viel Spaß 😊

Deine Aufgaben als IT Support Engineer:

• Betreuung mittelständischer Kunden im Umfeld Hybrid-Cloud, Netzwerk und Clients
• 1st & 2nd Level Support sowie Unterstützung im 3rd Level Support inkl. Problemverfolgung und technischer Beratung
• Eigenständige Störungsbehebung unter Einhaltung von SLAs und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Service Requests und ganzheitliche Unterstützung der Kunden bei IT-Fragen
• Verantwortung für regelmäßige Systemupdates, Security Patches sowie Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der Kundenumgebungen

Folgende Fähigkeiten bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich
• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit Hybrid-Cloud-Umgebungen, Netzwerken und Clients
• Grundlegendes Wissen in ITIL und erste Einblicke in IT-Service-Management-Prozesse
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation, das eigene Know-how durch Weiterbildungen und Zertifizierungen kontinuierlich zu erweitern
• Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägter Kommunikationsstärke, Teamgeist und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Du erfüllst nicht alle Anforderungen zu 100%?

Kein Problem. Wir freuen uns trotzdem über Deine Bewerbung und beraten Dich gerne individuell.

Interessiert?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Bei Fragen steht Dir Dein persönlicher HRVST Ansprechpartner zur Verfügung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.