Servicetechniker für Open Scape SBC/Microsoft Teams (gn)
Wir suchen Dich!
Für ein führendes IT-Systemhaus suchen wir bundesweit schnellstmöglich einen Servicetechniker für Open Scape SBC/Microsoft Teams (gn) in Vollzeit.
Unser Kunde ist ein sehr erfolgreiches IT-Unternehmen, mit einer Kombination aus umfassenden Systemhausdienstleistungen und Direktvertrieb von IT-Produkten.
Das erwartet Dich bei Deinem neuen Arbeitgeber:
- Bis zu 50.000 € Bruttojahresgehalt
- Dienstwagen mit Privatnutzung
- Work-Life-Balance mit planbaren Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub
- Zahllose Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Weiterbildungen
- Flache Hierarchie, viel Vertrauen sowie Verantwortung
- Unbefristete Anstellung in einem krisensicheren Unternehmen
- Benefits wie Aktienbeteiligung, Altersvorsorge, Corporate Benefits, und mehr
Deine Aufgaben als Servicetechniker für Open Scape SBC/Microsoft Teams:
- Installation, Inbetriebnahme und Funktionsprüfung von IT-Anwendungen und Plattformen bei unseren Kunden
- Regelmäßig geplante Wartungen sowie die Analyse und Behebung technischer Störungen unter Berücksichtigung bestehender Serviceverträge
- Entwicklung von Lösungen und Workarounds für komplexe Probleme und Integration passgenau in die Kundenumgebung
- Einhaltung definierter Eskalationsprozesse
- Dokumentation aller erbrachten Leistungen und Pflege technischer Unterlagen und Systeminformationen
- Du kommunizierst proaktiv mit Kunden, unterstützt bei Ersatzteilbestellungen, erkennst zusätzliche Servicepotenziale und gibst diese an den Vertrieb weiter
Folgende Fähigkeiten bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-, Netzwerk- oder TK-Bereich – alternativ als Quereinsteiger mit Lernbereitschaft und Begeisterung für moderne Kommunikationstechnologien
- Idealerweise Erfahrung mit Siemens/Unify-Lösungen (z. B. OpenScape Business, Voice, 4000) sowie Kenntnisse in der Konfiguration von SBCs wie Anynode oder Audiocodes mit MS Teams Direct Routing
- Grundkenntnisse in Netzwerk- und Routerinstallationen
- Du arbeitest analytisch, eigenverantwortlich und stets kundenorientiert – mit einem hohen Maß an Servicebewusstsein und Kommunikationsstärke
- Der sichere Umgang mit MS Office ebenso wie Freude an Technik und Arbeiten im Außendienst
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu bundesweiten Reisen
Du erfüllst nicht alle Anforderungen zu 100%?
Kein Problem. Wir freuen uns trotzdem über Deine Bewerbung und beraten Dich gerne individuell.
Interessiert?
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Bei Fragen steht Dir Dein persönlicher HRVST Ansprechpartner zur Verfügung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
